Причина - незашифрованность важных данных и "отсутствие прозрачности в том, как приложение защищает пользовательские данные". В качестве альтернативы конгрессменам предложили установить Teams от Microsoft, Wickr от Amazon, iMessage и Facetime от Apple. Компания Meta*, являющаяся разработчиком WhatsApp, выразила решительное несогласие с данным требованием госоргана.
Мессенджер не в первый раз сталкивается с жёсткой критикой. В июле 2024 года о небезопасности WhatsApp высказался предприниматель Илон Маск, заявив, что сервис отнюдь не защищает персональные данные. Ранее американские журналисты-расследователи из ProPublica доказали, что Meta* не только собирает пользовательские метаданные - она имеет доступ к личным сообщениям.
С 1 июня 2025 года в России сотрудникам государственных органов, банков и операторов связи запрещено пользоваться иностранными мессенджерами из-за высоких рисков мошенничества. Данная норма касается в том числе организаций с долей госучастия свыше 50%. Однако до сих пор WhatsApp не заблокирован на территории России, в отличие от других продуктов корпорации Meta* - Facebook* и Instagram*.
* Признана экстремистской организацией и запрещена на территории России.